Cerneală, toner, benzi și etichete termice, Brother Mențineți echipamentele în stare perfectă de funcționare utilizănd cartușe originale de cerneală și toner, benzi și etichete termice, hârtie de cea mai bună calitate și piese de schimb care se înlocuiesc ușor. Explorați toate consumabilele
Managed Print Services Gestionați și optimizați-vă flota de tipărire cu un program de leasing de imprimare Aflați mai multe
Conectarea la un calculator (7) Încerc să instalez driverul de imprimantă folosind un Hub USB. Apare caseta de dialog "Driver Setup" şiimprimanta QL a fost conectată, dar instalarea nu avansează. "Setup start error code 2" (de asemenea "cod 193", "cod 216" sau "cod 267") aparecând încerc să instalez driverul. Ce trebuie să fac? Apare eroarea "Error 1638" şi instalarea nu se finalizează pe Windows Vista x64. Driverul descărcat de pe website nu poate fi instalat. Imprimarea nu este posibilă. (conexiune USB) Imprimarea nu este posibilă. (P-Touch Editor 5.3 pentru Mac) Nu pot instala driverul imprimantei deoarece instalarea se oprește după ce conectez imprimanta la computer.
Mesaje de eroare/Indicații LED (11) "Setup start error code 2" (de asemenea "cod 193", "cod 216" sau "cod 267") aparecând încerc să instalez driverul. Ce trebuie să fac? Apare eroarea "Error 1638" şi instalarea nu se finalizează pe Windows Vista x64. Apare mesajul "Wrong media size.". Ce trebuie să fac? (P-touch Editor 5.0 pentru Mac) Când încerc să folosesc funcţia de bază de date, apare mesajul de eroare "Code=800401f9 Msg: Error in the DLL Source: ADODB.Connection Description:". Ce trebui să fac? Când încerc să rulez P-touch Library, primesc un mesaj de avertizare "A compatible printer cannot be found" (O imprimatăcompatibilă nu poate fi găsită). De fiecare dată când încerc să deschid Microsoft Word, Excel, sau Outlook, apare o fereastră Security Warning (Avertisment desecuritate) şi mă avertizează că macrocomanda poate conţine viruşi. Ce trebuie să fac? Este afişat mesajul "The cassette is incorrect." (Caseta nu este corectă). Ce trebuie să fac? Mesajele de eroare nu apar atunci când utilizez conexiunea USB a imprimantei mele. Mesajul "Paper cannot be fed. (There may be no more paper.)" este afişat în fereastra aplicaţiei demonitorizare. Ce trebuie să fac? Nu pot deschide [Label format definitions] din Printing Preferences în Windows 7. După ce faceţi clic pe [Label formatdefinitions] este afişat mesajul de eroare "Administrator privileges are required in order to use this utility." şi se opreşte.Ce pot face? Primesc următorul mesaj de eroare "The roll of labels or tape inside the machine does not match the one selected in theapplication." (Rola de etichete sau banda din echipament nu se potriveşte cu cea selectată în aplicaţie) Mai mult
Echipament (3) Etichetele sunt blocate în mașină sau nu sunt ejectate corect după imprimare. Lățimea suportului de tipărire nu poate fi selectată. Pot fi selectate numai dimensiuni standard de hârtie. (P-Touch Editor5.x pentru Windows) Unde pot găsi numărul de serie al imprimantei Brother?
Sistem de operare (2) Documentele mele tipărite sunt incomplete sau apare un ecran albastru la imprimare după o actualizare Windows 10 (martie 2021) P-touch Editor se blochează când îl deschid pe Mac.
P-touch Editor (Mac) (9) Apare mesajul "Wrong media size.". Ce trebuie să fac? (P-touch Editor 5.0 pentru Mac) Când încerc să tipăresc o etichetă, aceasta iese goală. (Pentru Mac) Doresc să ştiu cum se utilizează P-touch Editor (P-touch Editor 5.0 pentru Macintosh). Imprimare nu este posibilă. (P-touch Editor 5.0 pentru Mac) Imprimarea nu este posibilă. (P-Touch Editor 5.3 pentru Mac) Nu pot folosi unele butoane sau funcții din P-touch Editor sau driverul imprimantei. (Pentru macOS 10.15.x) Nu pot selecta imprimanta mea în P-Touch Editor. (P-touch Editor 5.x pentru Mac) P-touch Editor se blochează când îl deschid pe Mac. Unde pot descărca cel mai recent P-touch Editor pentru Mac?
P-touch Editor (Windows) (15) "White Continuous Length Paper Tape 50mm" (DK-22223) (Banda de hârtie albă continuă 50mm) nu este detectată în P-touch Editor. Add-In-ul P-Touch este înregistrat în Microsoft Word sau Excel, dar nu poate fi utilizat. (P-Touch Editor 5.x pentruWindows) Când încerc să folosesc funcţia de bază de date, apare mesajul de eroare "Code=800401f9 Msg: Error in the DLL Source: ADODB.Connection Description:". Ce trebui să fac? Codul de bare nu este afișat sub codul de bare. (P-Touch Editor pentru Windows) Cum se adaugă text Microsoft Excel într-o listă de etichete (P-touch Editor 5.x pentru Windows) Dimensiunea tuturor caracterelor este redusă automat când este adăugat mai mult text. (P-Touch Editor 5.x pentru Windows) Editorul P-Touch se blochează uneori. (Pentru utilizatorii Office 2013 sau 2016) Eticheta mea se imprimă ca o imagine în oglindă. Cum activez/dezactivez opțiunea de imprimare în oglindă? (P-TouchEditor 5.x pentru Windows) Există o cale de a salva sau gestiona automat datele din etichetă? (P-Touch Editor 5.x pentru Windows) Lățimea suportului de tipărire nu poate fi selectată. Pot fi selectate numai dimensiuni standard de hârtie. (P-Touch Editor5.x pentru Windows) Nu pot înregistra Add-In-ul în edițiile pe 64 de biți ale Microsoft Office 2010/ 2013/ 2016. (P-Touch Editor 5.xpentru Windows) Nu pot selecta numele imprimantei din meniul derulant „Application Matching Printer” din caseta de dialog„Printer Setup”. (P-Touch Editor 5.x pentru Windows) Nu pot selecta numele imprimantei mele din meniul desfăşurător "Application Matching Printer" din caseta de dialog "Printer Setup"(P-touch Editor 5.0 pentru Windows). Primesc următorul mesaj de eroare "The roll of labels or tape inside the machine does not match the one selected in theapplication." (Rola de etichete sau banda din echipament nu se potriveşte cu cea selectată în aplicaţie) Unele părți ale etichetei nu sunt imprimate. (P-Touch Editor 5.x pentru Windows) Mai mult
Imprimare (18) Am conectat mai multe imprimante din acelaşi model la un PC dar nu pot imprima de pe un echipament. Am făcut clic pe butonul "Auto Format" dar nu pot găsi fişierele şablon. Când încerc să tipăresc o etichetă, aceasta iese goală. (Pentru Mac) Caracterele mici sau liniile subțiri sunt imprimate slab. Dimensiunea tuturor caracterelor este redusă automat când este adăugat mai mult text. (P-Touch Editor 5.x pentru Windows) Documentele mele tipărite sunt incomplete sau apare un ecran albastru la imprimare după o actualizare Windows 10 (martie 2021) Echipamentul meu s-a oprit brusc din imprimare. Eticheta mea se imprimă ca o imagine în oglindă. Cum activez/dezactivez opțiunea de imprimare în oglindă? (P-TouchEditor 5.x pentru Windows) Etichetele sunt blocate în mașină sau nu sunt ejectate corect după imprimare. Imprimanta mea nu imprimă. Imprimare nu este posibilă. (P-touch Editor 5.0 pentru Mac) Imprimarea nu este posibilă. (conexiune USB) Imprimarea nu este posibilă. (P-Touch Editor 5.3 pentru Mac) Nu pot folosi unele butoane sau funcții din P-touch Editor sau driverul imprimantei. (Pentru macOS 10.15.x) Nu pot selecta numele imprimantei din meniul derulant „Application Matching Printer” din caseta de dialog„Printer Setup”. (P-Touch Editor 5.x pentru Windows) Nu pot selecta numele imprimantei mele din meniul desfăşurător "Application Matching Printer" din caseta de dialog "Printer Setup"(P-touch Editor 5.0 pentru Windows). Primesc următorul mesaj de eroare "The roll of labels or tape inside the machine does not match the one selected in theapplication." (Rola de etichete sau banda din echipament nu se potriveşte cu cea selectată în aplicaţie) Unele părți ale etichetei nu sunt imprimate. (P-Touch Editor 5.x pentru Windows) Mai mult
Software (4) Am selectat "Return Address Label" (Etichetă adresă retur), dar nu este afişat nimic pe etichetă. De ce? Când încerc să rulez P-touch Library, primesc un mesaj de avertizare "A compatible printer cannot be found" (O imprimatăcompatibilă nu poate fi găsită). Driverul descărcat de pe website nu poate fi instalat. Nu pot instala driverul imprimantei deoarece instalarea se oprește după ce conectez imprimanta la computer.
Dezinstalare (3) Încerc să instalez driverul de imprimantă folosind un Hub USB. Apare caseta de dialog "Driver Setup" şiimprimanta QL a fost conectată, dar instalarea nu avansează. Cum dezinstalez driverul de imprimantă? Cum se șterg informațiile din registry și fișierele driver-ului de imprimantă.