1. Acasă
  2. Suport
  3. Garanție produse
service and support

Garanție 3 ani

Toate produsele beneficiază de garanție de 3 ani prin înregistrare gratuită

Înregistrați echipamentul dvs. în decurs de 60 de zile de la achiziție și beneficiați de garanția extinsă. 

Persoane fizice

Persoane juridice

Lucrați fără griji

Brother România este membru al grupului Brother cu sediul în Nagoya, Japonia. Brother are o istorie de peste o sută de ani la nivel global și desfășoară afaceri în Europa de peste cincizeci de ani, și am reușit acest lucru păstrând mereu clienții mulțumiți.

Suntem mândri pentru că ați ales unul dintre produsele noastre. Am făcut tot posibilul pentru a ne asigură că nu o să vă dezamăgească. Toate produsele Brother sunt testate riguros și proiectate pentru anduranță. Dar întelegem că uneori lucurile pot să nu funcționeze normal.

Astfel că pentru liniștea dumneavoastră, toate produsele noastre beneficiază de 36 de luni garanție ce oferă servicii suplimentare în eventualitatea apariției unor probleme. Vă rugăm să citiți mai jos informațiile privind garanția pentru a beneficia de acest avantaj.

 

Informații privind garanția

La Brother ne dorim să fim mereu "at your side" și să oferim cel mai bun suport pentru clienții noștri.
Reușim acest lucru oferind garanție extinsă pentru toate echipamentele. În funcție de echipamentul dumneavoastră, garanția acoperă:

Reparație ONSITE*
(*reparație în locația clientului)
Reparație Pick-up and return**
(**preluarea, repararea și returnarea echipamentului către client)
Reparație Return to base***
  (*** clientul trebuie să ducă echipamentul la punctul de service)
Toate echipamentele din gamele PJ/RJ/TD/MW beneficiază de garanție standard 3 ani ”Pick-up and return” și nu trebuie înregistrate.
Pentru a obține garanția extinsă, echipamentul trebuie să fie înregistrat în termen de 60 de zile de la achiziție.

Promoția pentru garanția extinsă se adresează doar echipamentelor de imprimare și scanare Brother noi, modelele menționate în lista de mai jos, importate pe canale oficiale de către distribuitorii autorizați în România.
Mașinile de cusut, brodat, imprimare textilă nu pot fi înregistrate pe acest site.


Lista echipamentelor și tipurile de reparație

Termene și condiții pentru garanția extinsă

Promoție garanție 5 ANI!