Cerneală, toner, benzi și etichete termice, Brother Mențineți echipamentele în stare perfectă de funcționare utilizănd cartușe originale de cerneală și toner, benzi și etichete termice, hârtie de cea mai bună calitate și piese de schimb care se înlocuiesc ușor. Explorați toate consumabilele
Managed Print Services Gestionați și optimizați-vă flota de tipărire cu un program de leasing de imprimare Aflați mai multe
Aplicații pentru dispozitive mobile (3) Calitate slabă a imprimării atunci când imprimați pe etichete înguste. (iPrint&Label) Nu pot găsi echipamentul Brother prin conexiunea de reţea wireless. (iPrint&Label) Primesc un mesaj de eroare când încerc să imprim: "Communication Error Cannot Communicate with the Device" (Eroare de comunicareNu se poate comunica cu dispozitivul). Cum rezolv această problemă? (iPrint&Label)
Conectarea la un calculator (9) Imprimarea nu este posibilă. (conexiune USB) LED-ul Wi-Fi® este aprins în albastru (QL-810W) sau pictograma WLAN apare pe LCD (QL-820NWB), dar imprimanta nu poatecomunica cu alte dispozitive prin Wi-Fi. Nu îmi pot conecta imprimanta la un calculator cu Windows 11 prin USB. Nu pot imprima. Nu pot instala driverul imprimantei și P-touch Editor 5.x. P-touch Editor Lite este deschis. Nu pot instala driverul imprimantei. Nu-mi pot conecta imprimanta la un computer Windows 11 prin USB. P-touch Editor afișează “There is no printer driver installed with this application.” (Nu este instalat niciun driverde imprimantă cu această aplicație) (pentru Windows 10) Setările pentru hârtie specificate pe calculator server nu se regăsesc pe calculatorul client.
Conectarea la un dispozitiv mobil (1) LED-ul Wi-Fi® este aprins în albastru (QL-810W) sau pictograma WLAN apare pe LCD (QL-820NWB), dar imprimanta nu poatecomunica cu alte dispozitive prin Wi-Fi.
Mesaje de eroare/Indicații LED (12) Am o eroare la instalarea driverului imprimantei. (Linux®) Când încerc să folosesc funcţia de bază de date, apare mesajul de eroare "Code=800401f9 Msg: Error in the DLL Source: ADODB.Connection Description:". Ce trebui să fac? Ce reprezintă indicatoarele luminoase? De fiecare dată când încerc să deschid Microsoft Word, Excel, sau Outlook, apare o fereastră Security Warning (Avertisment desecuritate) şi mă avertizează că macrocomanda poate conţine viruşi. Ce trebuie să fac? LED-ul Wi-Fi® este aprins în albastru (QL-810W) sau pictograma WLAN apare pe LCD (QL-820NWB), dar imprimanta nu poatecomunica cu alte dispozitive prin Wi-Fi. Mesajele de eroare nu apar atunci când utilizez conexiunea USB a imprimantei mele. Nu pot imprima și primesc un mesaj de eroare „suportul negru/roșu este instalat.” (P-Touch Editor pentru Windows) Nu pot imprima și primi un mesaj de eroare „este instalată rolă monocrom”. (P-Touch Editor pentru Windows) Primesc un mesaj de eroare când încerc să imprim: "Communication Error Cannot Communicate with the Device" (Eroare de comunicareNu se poate comunica cu dispozitivul). Cum rezolv această problemă? (iPrint&Label) Primesc următoarea eroare "The roll of labels or tape inside the machine does not match the one selected in the application." P-touch Editor afișează “There is no printer driver installed with this application.” (Nu este instalat niciun driverde imprimantă cu această aplicație) (pentru Windows 10) P-touch Editor afișează un mesaj de eroare: "Această aplicație este incompatibilă cu driverul de imprimantă AirPrint.Selectați driverul de imprimantă CUPS. Consultați întrebările frecvente pentru detalii.” (Pentru OS X v10.8.x sau oversiune ulterioară). Mai mult
Instalare (4) Instalarea software-ului Nu pot instala driverul imprimantei. P-touch Editor afișează “There is no printer driver installed with this application.” (Nu este instalat niciun driverde imprimantă cu această aplicație) (pentru Windows 10) Unde pot descărca cel mai recent P-touch Editor pentru Mac?
Echipament (6) Alimentarea se oprește automat. Butonul de alimentare nu se aprinde. Cum pot reseta imprimanta? Etichetele sunt blocate în mașină sau nu sunt ejectate corect după imprimare. Lățimea suportului de tipărire nu poate fi selectată. Pot fi selectate numai dimensiuni standard de hârtie. (P-Touch Editor5.x pentru Windows) Unde pot găsi numărul de serie al imprimantei Brother?
Reţea (2) Nu îmi pot conecta imprimanta la un calculator cu Windows 11 prin USB. Nu-mi pot conecta imprimanta la un computer Windows 11 prin USB.
Sistem de operare (13) Adăugarea unei dimensiuni media personalizate pentru bandă continuă / rola (Linux®) Am o eroare la instalarea driverului imprimantei. (Linux®) Dezinstalarea driverelor de imprimantă (Linux®) Documentele mele tipărite sunt incomplete sau apare un ecran albastru la imprimare după o actualizare Windows 10 (martie 2021) Informații înainte de a descărca pentru Raspbian / Raspbian lite (Linux®) Instalarea driverului LPR și a driverului CUPS wrapper (Linux®) Nu îmi pot conecta imprimanta la un calculator cu Windows 11 prin USB. Nu pot accesa interfața web CUPS (http://localhost:631) în Ubuntu. (Linux®) Nu pot imprima și este afișată eroarea "lpadmin: fișierul PPD nu poate fi copiat!" în timpul instalării (Sau"cp: `/usr/share/cups/model/[file name].ppd' nu poate fi pornit: Nu există un astfel de fișier sau director")(Linux®) Nu pot selecta imprimanta mea în P-Touch Editor. (Pentru MacOS 10.13 sau o versiune ulterioară) Nu-mi pot conecta imprimanta la un computer Windows 11 prin USB. P-touch Editor se blochează când îl deschid pe Mac. Se afișează mesajul de eroare "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[numele modelului]: No such file or directory"în timpul instalării driverului CPS pe o distribuție Debian (cum ar fi Ubuntu sau Kubuntu). (Linux®) Mai mult
P-touch Editor (Mac) (9) Aspectul este incorect atunci când tipăresc etichete cu P-Touch Editor 5.x pentru Mac. Când încerc să imprim o etichetă, aceasta iese goală.( pentru macOS10.15 sau anterior) Nu pot folosi unele butoane sau funcții din P-touch Editor sau driverul imprimantei. (Pentru macOS 10.15.x) Nu pot selecta imprimanta mea în P-Touch Editor. (Pentru MacOS 10.13 sau o versiune ulterioară) Nu pot selecta imprimanta mea în P-Touch Editor. (P-touch Editor 5.x pentru Mac) Nu se pot insera date dintr-o bază de date într-un cod de bare. (P-touch Editor 5.2 sau o versiune ulterioară pentru Mac) P-touch Editor afișează un mesaj de eroare: "Această aplicație este incompatibilă cu driverul de imprimantă AirPrint.Selectați driverul de imprimantă CUPS. Consultați întrebările frecvente pentru detalii.” (Pentru OS X v10.8.x sau oversiune ulterioară). P-touch Editor se blochează când îl deschid pe Mac. Unde pot descărca cel mai recent P-touch Editor pentru Mac?
P-touch Editor (Windows) (14) Add-In-ul P-Touch este înregistrat în Microsoft Word sau Excel, dar nu poate fi utilizat. (P-Touch Editor 5.x pentruWindows) Am creat un șablon folosind P-Touch Editor și l-am transferat la imprimantă. Dar rezultatul imprimării este diferit de ceea ce vădpe ecranul P-Touch Editor. Când încerc să folosesc funcţia de bază de date, apare mesajul de eroare "Code=800401f9 Msg: Error in the DLL Source: ADODB.Connection Description:". Ce trebui să fac? Codul de bare nu este afișat sub codul de bare. (P-Touch Editor pentru Windows) Cum se adaugă text Microsoft Excel într-o listă de etichete (P-touch Editor 5.x pentru Windows) De ce numărul zero (0) de la început lipseşte după ce am importat baza de date în aplicaţia P-touch Editor? Dimensiunea tuturor caracterelor este redusă automat când este adăugat mai mult text. (P-Touch Editor 5.x pentru Windows) Editorul P-Touch se blochează uneori. (Pentru utilizatorii Office 2013 sau 2016) Eticheta mea se imprimă ca o imagine în oglindă. Cum activez/dezactivez opțiunea de imprimare în oglindă? (P-TouchEditor 5.x pentru Windows) Există o cale de a salva sau gestiona automat datele din etichetă? (P-Touch Editor 5.x pentru Windows) Lățimea suportului de tipărire nu poate fi selectată. Pot fi selectate numai dimensiuni standard de hârtie. (P-Touch Editor5.x pentru Windows) Nu pot înregistra Add-In-ul în edițiile pe 64 de biți ale Microsoft Office 2010/ 2013/ 2016. (P-Touch Editor 5.xpentru Windows) Nu pot selecta numele imprimantei din meniul derulant „Application Matching Printer” din caseta de dialog„Printer Setup”. (P-Touch Editor 5.x pentru Windows) Unele părți ale etichetei nu sunt imprimate. (P-Touch Editor 5.x pentru Windows) Mai mult
Imprimare (22) Am conectat mai multe imprimante din acelaşi model la un PC dar nu pot imprima de pe un echipament. Am creat un șablon folosind P-Touch Editor și l-am transferat la imprimantă. Dar rezultatul imprimării este diferit de ceea ce vădpe ecranul P-Touch Editor. Aspectul este incorect atunci când tipăresc etichete cu P-Touch Editor 5.x pentru Mac. Când încerc să imprim o etichetă, aceasta iese goală.( pentru macOS10.15 sau anterior) Calitate slabă a imprimării atunci când imprimați pe etichete înguste. (iPrint&Label) Caracterele mici sau liniile subțiri sunt imprimate slab. Când imprim mai multe etichete continuu, o parte a datelor de pe etichetă este imprimată de două ori. Codurile de bare imprimate nu pot fi citite. Dimensiunea tuturor caracterelor este redusă automat când este adăugat mai mult text. (P-Touch Editor 5.x pentru Windows) Documentele mele tipărite sunt incomplete sau apare un ecran albastru la imprimare după o actualizare Windows 10 (martie 2021) Echipamentul meu s-a oprit brusc din imprimare. Eticheta mea se imprimă ca o imagine în oglindă. Cum activez/dezactivez opțiunea de imprimare în oglindă? (P-TouchEditor 5.x pentru Windows) Eticheta nu se alimentează corect sau imprimarea este oblică spre stânga sau spre dreapta. Etichetele sunt blocate în mașină sau nu sunt ejectate corect după imprimare. Imprimarea este la calitate slabă, prezintă linii albe sau dungi. Imprimarea nu este posibilă. (conexiune USB) Nu pot folosi unele butoane sau funcții din P-touch Editor sau driverul imprimantei. (Pentru macOS 10.15.x) Nu pot imprima și primesc un mesaj de eroare „suportul negru/roșu este instalat.” (P-Touch Editor pentru Windows) Nu pot imprima și primi un mesaj de eroare „este instalată rolă monocrom”. (P-Touch Editor pentru Windows) Nu pot imprima. Nu pot selecta numele imprimantei din meniul derulant „Application Matching Printer” din caseta de dialog„Printer Setup”. (P-Touch Editor 5.x pentru Windows) Unele părți ale etichetei nu sunt imprimate. (P-Touch Editor 5.x pentru Windows) Mai mult
Software (8) Am o eroare la instalarea driverului imprimantei. (Linux®) Am selectat "Return Address Label" (Etichetă adresă retur), dar nu este afişat nimic pe etichetă. De ce? Butonul [Transfer] nu apare în P-touch Transfer Manager. (Butonul [Save Transfer File] rămâne afişat) Caseta de dialog pop-up P-touch Editor Lite nu apare atunci când conectez imprimanta la calculator. Cum se dezinstalează driver-ul și software-ul de imprimantă Nu pot instala driverul imprimantei și P-touch Editor 5.x. P-touch Editor Lite este deschis. Nu pot instala driverul imprimantei. P-touch Editor afișează “There is no printer driver installed with this application.” (Nu este instalat niciun driverde imprimantă cu această aplicație) (pentru Windows 10)
Dezinstalare (3) Cum se dezinstalează driver-ul și software-ul de imprimantă Cum se dezinstalează P-touch Editor (P-touch Editor 5.x pentru Windows) Cum se șterg informațiile din registry și fișierele driver-ului de imprimantă.
