Cerneală, toner, benzi și etichete termice, Brother Mențineți echipamentele în stare perfectă de funcționare utilizănd cartușe originale de cerneală și toner, benzi și etichete termice, hârtie de cea mai bună calitate și piese de schimb care se înlocuiesc ușor. Explorați toate consumabilele
Managed Print Services Gestionați și optimizați-vă flota de tipărire cu un program de leasing de imprimare Aflați mai multe
Copiere (3) Când imprim, paginile sunt pătate cu cerneală. Ce pot face? Pe copiile mele apar dungi verticale. Una sau mai multe culori nu imprimă (pagini albe). Ce pot face?
Mesaje de eroare (20) Am înlocuit cartuşul de cerneală dar ecranul LCD continuă să afişeze “Near Empty” (Aproape gol). Am înlocuit cartuşul de cerneală, dar pe ecranul LCD apare încă mesajul „Fara Cerneala”. Ce pot face? Când încerc să instalez MFL-Pro Suite de pe CD, primesc o eroare internă 2723 şi un cod de eroare IS001: Fişierul de instalarePaperPort nu răspunde. Ce pot face? Cum eliberez mesajul „...Imposib.” ("Schimbare imposibilă" "Curăţare imposibilă" "Iniţializare imposibilă" "Imprimare imposibilă""Scanare imposibilă")? Cum pot elimina mesajul „FARA CERNEALA”? Cum soluţionez mesajul Machine Error 46? De ce arată LCD-ul aparatului meu mesajul „FARA CARTUS”, chiar dacă am introdus deja cartuşele de cerneală? De ce ecranul LCD al aparatului meu indică „FARA CERNEALA” dacă în cartuşe există încă cerneală? Ecranul LCD afişează un cod de eroare (număr). Ce reprezintă? La imprimarea unui document apare mesajul de eroare "Invalid format for short nick name" . (Mac OS X 10.5 sau mai recent) La instalarea unui card media (memorie) în slotul media, apare mesajul "Card is full" (Cardul este plin) deşi acesta nu este plin.Ce pot face? La scanarea către OCR din PaperPort® 9.0SE, apare următorul mesaj de eroare: „System error incurred in external ink moduleEZText.g32. The OCR server is unable to process the document”. Am instalat Windows XP Service Pack 2 (SP2). Ce pot face? Mesajul “Near Empty [Color]” (Aproape gol [Color]) apare pe ecranul LCD al echipamentului Brother. Ce înseamnă şi cum pot scapa deel? Mesajul „No device” se afişează la pornirea „Status Monitor”. Ce pot face? Nu pot instala drivere Windows 7 built-in de la Windows Update oferit de Microsoft®. Utilizez Mac OS 9. Primesc un mesaj de eroare de tip 1.010 atunci când încerc să scanez în Macintosh. Ce pot face? Utilizez Windows Vista. După instalarea driverului de imprimare se afişează un mesaj de eroare referitor la BRSVC01A.EXE şi nu potimprima. Ce pot face? Utilizez Windows XP, dar atunci când încerc să instalez drivere USB pe aparatul meu Brother, primesc mesajul "Acest hardware nupoate fi instalat" şi nu pot imprima. Ce pot face? Utilizez Windows XP/XP Professional x64 Edition. Când calculatorul meu iese din starea de standby sau din modul de hibernare, seafişează mesajul „Fara dispozitiv”, iar monitorul de stare se stinge în culoarea gri. Ce pot face? Utilizez Windows XP SP2 sau Windows Server 2003. Se afişează un mesaj de eroare referitor la BRSVC01A.EXE după instalareadriverului imprimantei şi nu pot imprima. Ce pot face? Mai mult
Fax (11) Când imprim, paginile sunt pătate cu cerneală. Ce pot face? Ce reprezintă Distinctive Ring (Sonerii distincte) şi cum le programez? Cum ştiu ce mod de recepţionare al apelurilor trebuie să selectez? De ce echipamentul nu răspunde la fiecare apel? De ce faxurile trimise sunt întotdeauna primite cu o dungă neagră verticală de-a lungul paginii? Nu pot primi un fax color. De ce? Por reduce dimensiunea unui fax primit pe acest echipament? Pot confirma dacă faxul a fost trimis corect? Pot continua să primesc faxuri sau apeluri telefonice dacă echipamentul este închis? Una sau mai multe culori nu imprimă (pagini albe). Ce pot face? Utilizez protocolul Voice Over Internet Protocol (VoIP) şi nu pot trimite şi/sau primi faxuri. Ce pot face? Mai mult
Altele (2) Cum soluţionez mesajul Machine Error 46? De ce calculatorul meu se blochează în timp ce interfaţa USB este utilizată pentru conectarea la aparatul Brother?
Alimentare hârtie / Blocare hârtie (3) Am probleme cu alimentarea hârtiei. Ce pot face? Cum pot scăpa de mesajul de eroare "PAPER JAM" (Blocaj hârtie) sau "PRINTER JAM" (Blocaj imprimantă)? Hârtia Glossy nu se alimentează corect. Ce pot face?
Imprimare (18) Am instalat driverele de pe CD-ROM-ul furnizat, dar nu pot imprima. (Mac OS X 10.5 sau mai recent) Apar dungi orizontale albe pe imaginea imprimată din software-ul PaperPortA®. Ce pot face? Când imprim, paginile sunt pătate cu cerneală. Ce pot face? Cerneala neagră este încă udă după imprimarea pe hârtie Glossy (Doar la imprimarea de pe PC). Cerneala neagră este umedă după imprimarea pe hârtie simplă şi hârtia este umedă (Doar la imprimarea de pe calculator). Cum imprim pe un plic? Cum pot îmbunătăţi calitatea slabă a imprimării? De ce nu pot imprima atunci când un cartuş de cerneală este consumat? Folosesc capabilităţile Simple Network Configuration ale Apple® Mac OS X. Imprimanta apare în "Print Center", "Printer SetupUtility", "Print & Fax" sau "Print & Scan", dar nu pot imprima. Folosesc Mac OS X 10.2 - 10.4 şi primesc mesaje de eroare atunci când încerc să imprim. Folosesc Windows. Viteza de imprimare este prea lentă. Ce pot face? Întâmpin o problemă la imprimarea din Adobe® Acrobat®/Acrobat® Reader™/Reader®. Ce pot face pentru acorecta problema? La selectarea modului de imprimare în tonuri de gri din driver-ul imprimantei, acesta foloseşte doar cartuşul de cerneală neagrăsau toate culorile pentru a produce imagini în tonuri de gri? La imprimarea unui document apare mesajul de eroare "Invalid format for short nick name" . (Mac OS X 10.5 sau mai recent) La utilizarea Microsoft® Word 2002, marginile care folosesc linii ondulate, puncte sau liniuţe sunt imprimate ca linii pline.Ce pot face? Una sau mai multe culori nu imprimă (pagini albe). Ce pot face? Utilizez Windows Vista. După instalarea driverului de imprimare se afişează un mesaj de eroare referitor la BRSVC01A.EXE şi nu potimprima. Ce pot face? Utilizez Windows XP SP2 sau Windows Server 2003. Se afişează un mesaj de eroare referitor la BRSVC01A.EXE după instalareadriverului imprimantei şi nu pot imprima. Ce pot face? Mai mult
Scanare (16) Când încerc să scanez către OCR în WordPad cu PaperPort® 8.0SE sau 9.0SE sau Brother Control Center, textul este deneînţeles. Problema a început după ce am instalat Windows XP Service Pack 2 (SP2). De ce şi ce pot face? Ce aplicaţii de E-mail sunt compatibile cu ControlCenter3? Folosesc Mac OS X 10.5. Când încerc să folosesc Brother ControlCenter2 cu interfaţa USB, ecranul ControlCenter2 se închide. Ce artrebui să fac? Folosesc Macintosh. Pentru ce este folosită opţiunea PreScan (Prescanare)? Funcţia de scanare în reţea nu funcţionează la apăsarea tastei de scanare de pe panoul de comandă al aparatului Brother. (PentruWindows)<!--StartFragment --> În ce formate sunt ataşamentele când un document este scanat către o adresă de e-mail şi este necesară o aplicaţie de vizualizarespecială? La scanarea către OCR din Brother Control Center 2.0, aplicaţia OCR nu este lansată. Am instalat Windows XP Service Pack 2 (SP2).Ce pot face? Pictograma de link pentru Outlook Express nu este afişată în PaperPort®. Ce trebuie să fac? Pot imprima dar nu pot scana prin reţea. (Pentru Macintosh) Scanarea către e-mail nu funcţionează cu Outlook2002, Outlook2003 sau Outlook2007. Ce pot face? Scanez mai multe pagini pentru a fi trimise pe email către o singură adresă folosind funcţia Scan to Email (Scanare către Email)din Brother Control Center 2.0. Un mesaj email este creat pentru fiecare pagină. Utilizez Mac OS 9. Primesc un mesaj de eroare de tip 1.010 atunci când încerc să scanez în Macintosh. Ce pot face? Utilizez Mac OS X 10.4/10.5 şi am instalat Adobe® Photoshop® CS3, dar scanerul meu nu este detectat în Photoshop CS3,deşi scanez cu ControlCenter2 sau alte aplicaţii. Ce pot face? Utilizez Macintosh. Ce reprezintă setările din fereastra de Scaner? Utilizez Windows XP. Nu pot scana sau scanerul nu funcţionează corect după instalarea driverului WIA. Ce pot face? Utilizez Windows. Caracteristica de scanare în reţea a funcţionat după ce am instalat driverul, dar nu mai funcţionează. Ce potface? Mai mult
Telefon (3) Ce reprezintă Distinctive Ring (Sonerii distincte) şi cum le programez? De ce echipamentul nu răspunde la fiecare apel? Pot continua să primesc faxuri sau apeluri telefonice dacă echipamentul este închis?
