Cerneală, toner, benzi și etichete termice, Brother Mențineți echipamentele în stare perfectă de funcționare utilizănd cartușe originale de cerneală și toner, benzi și etichete termice, hârtie de cea mai bună calitate și piese de schimb care se înlocuiesc ușor. Explorați toate consumabilele
Managed Print Services Gestionați și optimizați-vă flota de tipărire cu un program de leasing de imprimare Aflați mai multe
Copiere (3) Când imprim, paginile sunt pătate cu cerneală. Ce pot face? Cursorul curcubeu continuă să se rotească atunci când fac clic pe Copy/PC-FAX în ControlCenter2 (Pentru Mac OS X 10.7). Una sau mai multe culori nu imprimă (pagini albe). Ce pot face?
Mesaje de eroare (35) În Brother iPrint&Scan (pentru dispozitive mobile) apare mesajul de eroare "No Supported Devices Found" (Nu afost găsit niciun echipament suportat) . În OS X v10.8.x. apare mesajul "xxxxxxx.xxx can't be opened because it is from an unidentified developer."(unde xxxxxxx.xxx este numele fişierului.) Încerc să instalez driverul cu setările de reţea, dar expertul de instalare nu poate localiza aparatul Brother înreţea, primesc mesajul "No devices could be found over the network" (Nu au putut fi găsite echipamente în reţea) Am înlocuit cartuşul de cerneală, dar ecranul LCD afişează încă mesajul „Ink Empty” (Fara cerneala). Ce pot face? Aplicaţia mea antivirus furnizează un mesaj de avertizare în timpul instalării Web BRAdmin. Ce pot face? Când instalez suita MFL-Pro de pe CD-ROM sau pachetul complet de drivere & aplicaţii descărcat de la secţiunea "Descărcări"primesc mesajul de eroare "IS052 InstallNetworkDriver". Când încerc să instalez MFL-Pro Suite de pe CD, primesc o eroare internă 2723 şi un cod de eroare IS001: Fişierul de instalarePaperPort nu răspunde. Ce pot face? Când încerc să scanez către OCR primesc următorul mesaj de eroare "This feature is not available because there is no OCR Softwareinstalled" (Această funcţie nu este disponibilă deoarece nu există un software OCR instalat). Când lansez Remote Setup Software, pe ecran apare mesajul de eroare "RS 005-xx" sau "RS 006-xx". Ce pot face? Când rulez utilitarul de actualizare a firmware-ului sau utilitarul de instalare I-FAX, pe ecranul PC-ului apare mesajul„Programul nu a funcţionat”. Ce pot face? Când scanez un document ce urmează a fi copiat sau trimis prin fax, ecranul LCD afişează "OUT OF MEMORY". Ce pot să fac? Ce înseamnă mesajul „EroareCom.” de pe ecranul LCD? Cum eliberez mesajul "Awaiting Redial" (Aşteptare reapelare)? Cum eliberez mesajul „...Imposib.” ("Schimbare imposibilă" "Curăţare imposibilă" "Iniţializare imposibilă" "Imprimare imposibilă""Scanare imposibilă")? Cum soluţionez mesajul Machine Error 46? Cum şterg mesajul „MFC Ocupat” sau „Eroare conectare”? De ce arată LCD-ul aparatului meu mesajul „FARA CARTUS”, chiar dacă am introdus deja cartuşele de cerneală? De ce ecranul LCD al aparatului meu indică „FARA CERNEALA” dacă în cartuşe există încă cerneală? Folosesc Windows 98/ Me/ 2000/ XP sau Windows NT 4.0. Când încerc să scanez cu Brother ControlCenter2, se afişează mesajul deeroare „Scanning failed. Please try to scan the image again, if the error happens again please restart your computer, and thentry to scan again. (CC031)” şi nu pot scana. Ce pot face? La imprimarea unui document apare mesajul de eroare "Invalid format for short nick name" . (Mac OS X 10.5 sau mai recent) La scanarea către OCR din PaperPort® 9.0SE, apare următorul mesaj de eroare: „System error incurred in external ink moduleEZText.g32. The OCR server is unable to process the document”. Am instalat Windows XP Service Pack 2 (SP2). Ce pot face? Mesajul „No device” se afişează la pornirea „Status Monitor”. Ce pot face? Mesajul de eroare “A file required cannot be found.(CC035)” apare când se apasă butonul “RemoteSetup” sau “Quick-Dial” în aplicaţia ControlCenter2. (pentru Macintosh) Nu pot folosi funcţia Scanarea către e-mail cu Outlook2003 sau Outlook2007 după actualizarea ControlCenter3. Apare mesajul deeroare "command line argument invalid". Ce pot face? Nu pot instala drivere Windows 7 built-in de la Windows Update oferit de Microsoft®. Nu pot scana în reţea deoarece şi primesc eroarea "CC031" sau "MTW012". (Mac OS X) Pe ecranul LCD al aparatului meu Brother apare mesajul „Near Empty [Color]” (Aproape gol [culoare])? Ce înseamnă şi cum îl elimin? Pe ecranul LCD al echipamentului meu Brother este afişat mesajul "Standing by ON/OFF to resume ". Primesc o eroare, „Print Queue is stopped” (Coada de imprimare este oprită), (Mac OS X 10.2 – 10.4) Utilizez Mac OS 9. Primesc un mesaj de eroare de tip 1.010 atunci când încerc să scanez în Macintosh. Ce pot face? Utilizez Windows Vista. După instalarea driverului de imprimare se afişează un mesaj de eroare referitor la BRSVC01A.EXE şi nu potimprima. Ce pot face? Utilizez Windows XP, dar atunci când încerc să instalez drivere USB pe aparatul meu Brother, primesc mesajul "Acest hardware nupoate fi instalat" şi nu pot imprima. Ce pot face? Utilizez Windows XP/XP Professional x64 Edition. Când calculatorul meu iese din starea de standby sau din modul de hibernare, seafişează mesajul „Fara dispozitiv”, iar monitorul de stare se stinge în culoarea gri. Ce pot face? Utilizez Windows XP SP2 sau Windows Server 2003. Se afişează un mesaj de eroare referitor la BRSVC01A.EXE după instalareadriverului imprimantei şi nu pot imprima. Ce pot face? Utilizez Windows. Când încerc funcţia Scan to E-mail (Scanare către E-mail) primesc un mesaj de eroare "the command line argumentis not valid. Verify the switch you are using" (argumentul liniei de comandă nu este valid. Verificaţi comutatorul pe care îlfolosiţi). Ce ar trebui să fac? Mai mult
Fax (20) Am nevoie de o linie telefonică pentru a trimite şi primi faxuri cu echipamentul meu Brother? Când imprim, paginile sunt pătate cu cerneală. Ce pot face? Ce reprezintă Distinctive Ring (Sonerii distincte) şi cum le programez? ControlCenter3 afișează un ecran gol la pornire (Windows) Cum îmi pot utiliza contactele din Outlook cu software-ul meu PC-Fax de la Brother? (import) Cum ştiu ce mod de recepţionare al apelurilor trebuie să selectez? Cursorul curcubeu continuă să se rotească atunci când fac clic pe Copy/PC-FAX în ControlCenter2 (Pentru Mac OS X 10.7). De ce echipamentul nu răspunde la apeluri? Folosesc Windows 2000 şi Windows XP. Doresc să folosesc un nume din agendă pentru a trimite un FAX. Agenda se află partajată înreţea şi când încerc să o accesez nu o pot deschide. Folosesc Windows. Încerc să primesc faxuri în PC cu echipamentul MFC conectat la o linie telefonică folosind sunet distinct.Software-ul PC-FAX Receive răspunde la toate apeluri primite, sunet normal şi distinct. Ce fac? Imprimarea unui raport care va afişa lista faxurilor primite şi trimise La imprimarea unui fax cu o singură pagină, de ce faxul este imprimat pe două pagini sau la final iese o pagină goală? Modificările conţinutului salvat în address book (agendă) nu au efect pentru numerele speed dial salvate înWindows. Nu pot primi un fax color. De ce? Por reduce dimensiunea unui fax primit pe acest echipament? Pot confirma dacă faxul a fost trimis corect? Pot continua să primesc faxuri sau apeluri telefonice dacă echipamentul este închis? Se înseamnă "NG" sau "ERROR" pe raportul de verificare a transmiterii? Una sau mai multe culori nu imprimă (pagini albe). Ce pot face? Utilizez protocolul Voice Over Internet Protocol (VoIP) şi nu pot trimite şi/sau primi faxuri. Ce pot face? Mai mult
Linux (9) Când imprim poze, calitatea culorii nu este bună (Linux( Caracaterele mari nu sunt imprimate corect. (Linux) Dezinstalarea driver-elor de imprimantă (Linux) Folosesc Fedora 28. Nu pot scana de pe echipamentul meu Brother sau scrie că nu poate găsi echipamentul Brother. (Linux) Nu pot instala driver-ul LPD/LPRng și primesc mesajul că LPD nu există. (Linux) Nu pot instala driverul utilizând Driver Install Tool. (Linux) Numele driver-ului descărcat este diferit de numele echipamentului meu. (Linux) Proceduri inițiale necesare (Linux) Setările pentru dimensiunea hârtiei nu sunt disponibile când imprim din OpenOffice (Linux)
Mobil (1) În Brother iPrint&Scan (pentru dispozitive mobile) apare mesajul de eroare "No Supported Devices Found" (Nu afost găsit niciun echipament suportat) .
Altele (3) Cum soluţionez mesajul Machine Error 46? De ce calculatorul meu se blochează în timp ce interfaţa USB este utilizată pentru conectarea la aparatul Brother? Tastele de pe panoul de control nu răspund.
Alimentare hârtie / Blocare hârtie (2) Am probleme cu alimentarea hârtiei. Ce pot face? Eliberarea blocajului de hârtie sau blocarea imprimantei.
Imprimare (40) Îmi partajez echipamentul Brother de pe calculatorul meu cu Windows XP, dar alţi utilizatori de Windows nu pot imprima. Dece? În Brother iPrint&Scan (pentru dispozitive mobile) apare mesajul de eroare "No Supported Devices Found" (Nu afost găsit niciun echipament suportat) . Am instalat driverele de pe CD-ROM-ul furnizat, dar nu pot imprima. (Mac OS X 10.5 sau mai recent) Anumite caractere lipsesc la imprimarea fişierelor PDF din Adobe® Acrobat®/Adobe® Acrobat®Reader®/Adobe® Reader®. Ce pot face pentru a corecta problema? Apar dungi orizontale albe pe imaginea imprimată din software-ul PaperPortA®. Ce pot face? Atunci când imprim din PowerPoint folosind funcţia 2 în 1, unele dintre marginile din jurul documentului nu sunt imprimate sausunt imprimate linii suplimentare. Ce pot face? Când imprim din Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 sau PowerPoint 2002/2003, graficele semitransparente nu sunt imprimatecorect. Când imprim din Outlook/Outlook Express sau Internet Explorer, pagina nu este imprimată conform aşteptărilor. Spre exemplu,porţiunea din stânga sau din dreapta este albă sau se imprimă pe o hârtie separată. Ce pot face? Când imprim, paginile sunt pătate cu cerneală. Ce pot face? Când încerc să tipăresc margini subţiri color în Microsoft® Excel, marginile sunt tipărite cu negru. Când tipăresc un document "Power Point" folosind opţiunea "Page Layout: 2 in 1" şi calitatea este setată pe Super Fine (Super fin)sau Fine (Fin), o parte din imagine este neagră. Ce pot face? Cerneala neagră este încă udă după imprimarea pe hârtie Glossy (Doar la imprimarea de pe PC). Cerneala neagră este umedă după imprimarea pe hârtie simplă şi hârtia este umedă (Doar la imprimarea de pe calculator). Cum imprim pe un plic? De ce se consumă cartuşele cu cerneală color, deşi nu imprim color niciodată sau doar foarte rar? Documentele imprimate sunt incomplete sau apare un ecran albastru la imprimarea sau utilizarea PC-FAX după o actualizare Windows10 (Martie 2021) Echipamentul Brother nu apare în Print Center (Centru imprimare) sau Printer Setup Utility. (Maxc OS x 10.2 - 10.4) Echipamentul Brother nu apare în utilitarul "Print & Fax" sau "Print & Scan". (Mac OS X 10.5 sau mai recent) Echipamentul imprimă doar o copie a documentului deşi am dat la imprimat două sau mai multe. (Pentru Windows 2000/XP şi WindowsVista) Folosesc capabilităţile Simple Network Configuration ale Apple® Mac OS X. Imprimanta apare în "Print Center", "Printer SetupUtility", "Print & Fax" sau "Print & Scan", dar nu pot imprima. Folosesc capabilităţile Simple Network Configuration ale Apple® Mac OS X. Pot imprima de pe Macintosh, dar nu de pe WindowsPC. De ce? Folosesc Mac OS X 10.2 - 10.4 şi primesc mesaje de eroare atunci când încerc să imprim. Folosesc Windows. Viteza de imprimare este prea lentă. Ce pot face? Întâmpin o problemă la imprimarea din Adobe® Acrobat®/Acrobat® Reader™/Reader®. Ce pot face pentru acorecta problema? La selectarea modului de imprimare în tonuri de gri din driver-ul imprimantei, acesta foloseşte doar cartuşul de cerneală neagrăsau toate culorile pentru a produce imagini în tonuri de gri? La imprimarea unui document apare mesajul de eroare "Invalid format for short nick name" . (Mac OS X 10.5 sau mai recent) La utilizarea Microsoft® Word 2002, marginile care folosesc linii ondulate, puncte sau liniuţe sunt imprimate ca linii pline.Ce pot face? Modificarea setărilor driverului imprimantei (Windows/macOS) Nu pot imprima de pe calculator prin reţea. (Pentru Macintosh) Nu pot imprima de pe calculator prin reţea. (Pentru Windows) Nu pot imprima dupa un update Windows 10 (iunie 2020) Pagina imprimată nu este aliniată corect sau dimensiunea documentului imprimat este redusă la imprimarea documentului dinMicrosoft Word 2010. Pot imprima de pe sau scana către un Smartphone Android™? Pot imprima şi scana folosind iPhone, iPod touch şi iPad? Primesc o eroare, „Print Queue is stopped” (Coada de imprimare este oprită), (Mac OS X 10.2 – 10.4) Statusul imprimantei este Offline (Deconectat) sau Paused (Pauză). Una sau mai multe culori nu imprimă (pagini albe). Ce pot face? Utilizez Windows Vista sau Windows 7 şi încerc să utilizez un echipament Brother conectat la reţea, dar echipamentulrămâne offline şi nu pot imprima. Utilizez Windows Vista. După instalarea driverului de imprimare se afişează un mesaj de eroare referitor la BRSVC01A.EXE şi nu potimprima. Ce pot face? Utilizez Windows XP SP2 sau Windows Server 2003. Se afişează un mesaj de eroare referitor la BRSVC01A.EXE după instalareadriverului imprimantei şi nu pot imprima. Ce pot face? Mai mult
Scanare (53) În Brother iPrint&Scan (pentru dispozitive mobile) apare mesajul de eroare "No Supported Devices Found" (Nu afost găsit niciun echipament suportat) . Când încerc să scanez către OCR în WordPad cu PaperPort® 8.0SE sau 9.0SE sau Brother Control Center, textul este deneînţeles. Problema a început după ce am instalat Windows XP Service Pack 2 (SP2). De ce şi ce pot face? Când încerc să scanez către OCR primesc următorul mesaj de eroare "This feature is not available because there is no OCR Softwareinstalled" (Această funcţie nu este disponibilă deoarece nu există un software OCR instalat). Când scanez un document folosind ControlCenter, dimensiunea fişierului scanat este prea mare. Ce aplicaţii de E-mail sunt compatibile cu ControlCenter3? Configurarea sau modificarea setărilor pentru opţiunile de scanare din aplicaţia ControlCenter 2 sau 3. ControlCenter3 afișează un ecran gol la pornire (Windows) Cum pornesc expertul scaner și aparat foto în Windows Vista/ Windows 7? Cum scanez o imagine şi o inserez într-o aplicaţie Windows XP? Cum scanez un document din Galeria de imagini a Windows Vista? Cum scanez un document în Mac OS X 10.6? Cum se pornește și cum se utilizează DeviceSelector pentru a configura scanerul? (Pentru Macintosh) De ce nu am opţiunea legal la scanarea de pe calculatorul meu cu Windows XP / Windows Vista atunci când folosescdriverele WIA? Deschideți "Scanere și camere" și proprietățile. Folosesc Mac OS X 10.5. Când încerc să folosesc Brother ControlCenter2 cu interfaţa USB, ecranul ControlCenter2 se închide. Ce artrebui să fac? Folosesc Mac OS X 10.7.x sau mai recent. Funcția de scanare în rețea nu funcționează la utilizarea tastei SCAN depe panoul de control a echipamentului Brother. Folosesc Macintosh. Pentru ce este folosită opţiunea PreScan (Prescanare)? Folosesc Windows 98/ Me/ 2000/ XP sau Windows NT 4.0. Când încerc să scanez cu Brother ControlCenter2, se afişează mesajul deeroare „Scanning failed. Please try to scan the image again, if the error happens again please restart your computer, and thentry to scan again. (CC031)” şi nu pot scana. Ce pot face? Funcţia de scanare în reţea nu funcţionează la apăsarea tastei de scanare de pe panoul de comandă al aparatului Brother. (PentruWindows)<!--StartFragment --> Imaginea scanată este estompată, trunchiată, sau distorsionată când folosesc ControlCenter2 sau tasta SCAN de pe echipamentul meuBrother. (Pentru Mac OS X 10.5) În ce formate sunt ataşamentele când un document este scanat către o adresă de e-mail şi este necesară o aplicaţie de vizualizarespecială? Încerc să utilizez un driver Brother de pe CD-ul furnizat cu echipamentul sau descărcat de pe internet, şi nu pot scana dinWindows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, sau Windows Server 2012. La scanarea către OCR din Brother Control Center 2.0, aplicaţia OCR nu este lansată. Am instalat Windows XP Service Pack 2 (SP2).Ce pot face? Nu pot folosi funcţia Scanarea către e-mail cu Outlook2003 sau Outlook2007 după actualizarea ControlCenter3. Apare mesajul deeroare "command line argument invalid". Ce pot face? Nu pot folosi Scan to E-mail (Scanare către e-mail) împreună cu ControlCenter3 după instalarea Office 2010. Nu pot scana în reţea deoarece şi primesc eroarea "CC031" sau "MTW012". (Mac OS X) Nu pot scana prin USB. (Mac OS X) Opţiunea Scan to Email (Scanare către Email) nu funcţionează cu Outlook2003 sau Outlook2007. Ce pot face? (Pentruutilizatorii de ControlCenter3) Partajez echipamentul meu Brother. Pot imprima dar nu pot scana. Pictograma de link pentru Outlook Express nu este afişată în PaperPort®. Ce trebuie să fac? Pot imprima dar nu pot scana în reţea. (Pentru Windows) Pot imprima dar nu pot scana prin reţea. (Pentru Macintosh) Pot imprima de pe sau scana către un Smartphone Android™? Pot imprima şi scana folosind iPhone, iPod touch şi iPad? Scanare unui document în OS X 10.8/macOS 10.12 - 10.15. Scanarea către e-mail nu funcţionează cu Outlook2002, Outlook2003 sau Outlook2007. Ce pot face? Scanarea de pagini multiple într-un singur fişier în loc ca scanarea să fie salvată în fişiere separate. Scanarea şi salvarea unui document în format PDF (Scan to File - Scanarea către fişier) Scanarea unei imagini şi introducerea acesteia într-o aplicaţie Office 2007.(Pentru Windows Vista sau mai recent) Scanarea unui document dintr-o aplicaţie din Windows Vista Scanarea unui document dintr-o aplicaţie din Windows XP Scanarea unui document folosind "Scanner and Camera Wizard" (Expertului scaner şi aparat foto) dinWindows XP. Scanarea unui document în Windows 8 și Windows 10. Scanez mai multe pagini pentru a fi trimise pe email către o singură adresă folosind funcţia Scan to Email (Scanare către Email)din Brother Control Center 2.0. Un mesaj email este creat pentru fiecare pagină. Utilizez Mac OS 9. Primesc un mesaj de eroare de tip 1.010 atunci când încerc să scanez în Macintosh. Ce pot face? Utilizez Mac OS X 10.4 Tiger. Nu pot scana după instalarea driverului de imprimare. Ce pot face? Utilizez Mac OS X 10.4/10.5 şi am instalat Adobe® Photoshop® CS3, dar scanerul meu nu este detectat în Photoshop CS3,deşi scanez cu ControlCenter2 sau alte aplicaţii. Ce pot face? Utilizez Mac OS X 10.5. Proprietatea de scanare în reţea nu funcţionează atunci când apăs tasta de scanare de pe panoul de comandăal aparatului Brother. Ce pot face? Utilizez Macintosh. Ce reprezintă setările din fereastra de Scaner? Utilizez Windows XP Professional x64 Edition/Windows Vista 64-bit edition. Nu pot scana din Corel® Paint Shop Pro® X cuajutorul driverului WIA. Ce pot face? Utilizez Windows XP. Nu pot scana sau scanerul nu funcţionează corect după instalarea driverului WIA. Ce pot face? Utilizez Windows. Caracteristica de scanare în reţea a funcţionat după ce am instalat driverul, dar nu mai funcţionează. Ce potface? Utilizez Windows. Când încerc funcţia Scan to E-mail (Scanare către E-mail) primesc un mesaj de eroare "the command line argumentis not valid. Verify the switch you are using" (argumentul liniei de comandă nu este valid. Verificaţi comutatorul pe care îlfolosiţi). Ce ar trebui să fac? Mai mult
Telefon (4) Ce reprezintă Distinctive Ring (Sonerii distincte) şi cum le programez? De ce echipamentul nu răspunde la apeluri? Pot continua să primesc faxuri sau apeluri telefonice dacă echipamentul este închis? Pot primi faxuri, dar nu pot primi apeluri vocale.
